Herramientas para una Comunicación Asertiva en equipos de trabajo

Objetivos

Cuáles son los principios básicos, conceptos y ámbitos de aplicación de la comunicación.

Qué barreras emocionales nos encontramos en la comunicación y qué maneras hay de superarlas para ser convincentes y creíbles.

Qué características tienen las personas asertivas.

Cómo desarrollar la autoestima, aprendiendo a poner límites a tiempo sin caer en la sobrecarga de emociones, enojo y respuestas de índole impulsivas.

Cómo conseguir nuestros objetivos a través de la escucha activa y la capacidad de empatizar con el otro.

Cuáles son las ventajas y desventajas de la asertividad aplicada al ámbito de las organizaciones.